2024沧州家电以旧换新申报时间

　　根据《河北省2024年家电以旧换新工作方案》，2024年家电以旧换新补贴活动期限为：2024年12月31日前。

　　活动流程

　　(一)消费者登录云闪付(APP)完成身份认证，领取优惠券(三日内有效，优惠券失效后可重新申领);

　　(二)到商家(承办单位)出示优惠券购买家电产品，系统自动进行优惠券核验，按产品相应补贴标准完成立减;

　　(三)商家登录家电以旧换新信息化平台，按要求上传商品销售发票、POS签购单、商品机身序列号等材料;

　　(四)第三方对商家上传材料审核无误后，由各市商务部门打款至商家账户;

　　(五)消费者在购买产品七日内可退货(退货条件以承办企业现行退货管理制度为准)，退货行为视同已使用优惠资格。

　　扩展阅读：

　　问：所有的家电卖场和品牌都有购买补贴活动吗?

　　答：各地市遴选确定了一批承办单位，可在云闪付App上查看参与商家及品牌。

　　问：商家和政府以旧换新活动如何辨别?

　　答：对承办单位授予统一活动标识，参加承办活动的企业会在在卖场、促销活动现场布置显著标识。

　　问：参加活动的家电能够享受有退货服务吗?

　　答：消费者在购买产品七日内可退货，退货行为视同已使用优惠资格。

　　问：享受补贴后购买的家电出现质量问题如何处置?

　　答：补贴购买的家电正常享受售后服务。

　　问：购买手机可以享受补贴吗?

　　答：此次家电活动补贴范围品类不包括手机。

　　问：发现家电销售企业先涨价再享受补贴怎么办?

　　答：要求承办企业将最近3-5月的销售价格提交到政府部门备案，并在系统平台上对商品进行限价管理。消费者如发现先涨价再降价行为可以根据各市公布的投诉监督电话进行投诉，相关部门审核后按规定取消企业承办资格。