南皮正和热力办理暂停或恢复供暖业务通知

　　01、办理暂停、恢复供热业务时限

　　热用户申请办理暂停、恢复用热的，须在10月15日前到正和热力营业厅办理暂停、恢复供热手续，逾期通道关闭，将无法办理，需正常缴纳取暖费。供热工作进入管网注水、打压、调试运行阶段。

　　02、办理暂停、恢复供热业务所需证件

　　证件：产权人身份证原件及复印件两份;代理人代为办理的，除以上证件外，还需携带供热业务办理授权委托书及代办人本人身份证原件和复印件。

　　03、办理暂停、恢复供热业务应具备以下条件

　　根据《河北省供热用热管理规定》热用户向供热单位申请办理暂停、恢复供热业务，应符合下列条件：

　　(1)房屋建筑室内采暖系统应当具备分户控制条件，且整套房屋全部区域暂停供热;

　　(2)不影响其他热用户正常供热和共用供热设施安全运行。如产生影响，在接到供热单位通知后应限期办理恢复供热手续并交纳相应取暖费;

　　(3)办理暂停、恢复供热业务应为一个完整的采暖期;

　　(4)如有供热欠费应予以结清，如有违章供热行为应接受处理。

　　04、温馨提示

　　1.因系统升级，未与我公司签订《供热用热合同》的用户，需先行签订《供热用热合同》，后方可办理其他业务。

　　2.暂停供热处理完成后，用户自行完成室内采暖系统的泄水处理。如发现室外阀门关闭不严导致室内采暖系统存水不能排净情况，应及时告知我公司，我公司会及时提供协助。由于阀门未关闭、关闭不严等发生对自身、相邻用户或公共设施造成影响或损失的，热用户需自行承担责任。

　　3.暂停供热用户有义务配合热力工作人员入户检查，如发现您用热，您需要交纳全额取暖费与违约金;

　　4.未办理暂停供热业务的用户视为有供热需求，需正常交纳全额取暖费;

　　5.办理暂停、恢复供热业务后，现场处理时需业务申请人到场核实确认签字，否则业务无法成功办结;

　　6.连续申请暂停供热已经超过3 个(不含3 个)供热期的,建议恢复供热。